TIN TỨC
CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT VLUXE DIAMOND JEWELRY
admin
30/07/2025
Tại VLUXE DIAMOND JEWELRY, mỗi khách hàng không chỉ là người mua sắm mà là người bạn đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình tôn vinh vẻ đẹp và phong cách sống đẳng cấp. Chính sách khách hàng thân thiết của Vluxe được xây dựng nhằm tri ân sự tin tưởng và gắn bó của quý khách, với nhiều quyền lợi hấp dẫn và đặc quyền riêng biệt.
HẠNG THÀNH VIÊN
VLUXE áp dụng hệ thống phân hạng thành viên dựa trên tổng giá trị mua hàng tích lũy trong năm:
QUYỀN LỢI THÀNH VIÊN
-
Ưu đãi mua hàng: Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm theo hạng thành viên.
-
Dịch vụ hậu mãi miễn phí: Làm sạch, đánh bóng, chỉnh sửa size không giới hạn.
-
Ưu tiên thiết kế riêng: Được tư vấn và lên mẫu nhanh hơn, miễn phí chỉnh sửa thiết kế lần đầu.
-
Quà tặng sinh nhật: Tặng voucher hoặc quà tặng trang sức đặc biệt tùy theo hạng.
-
Ưu đãi cho người thân: Thành viên Platinum được tặng mã ưu đãi cho người thân (áp dụng 1 lần/năm).
-
Tham gia sự kiện VIP: Ưu tiên mời tham dự các sự kiện ra mắt bộ sưu tập mới, workshop kim cương, tiệc tri ân.
CÁCH THỨC THAM GIA
-
Khách hàng sẽ được tự động ghi nhận hạng thành viên sau khi hoàn tất đơn hàng đủ điều kiện.
-
VLUXE sẽ gửi thông báo xác nhận hạng qua tin nhắn/Zalo/email.
-
Mỗi khách hàng được quản lý bằng số điện thoại hoặc email đăng ký mua hàng.
NÂNG HẠNG & DUY TRÌ
-
Hạng thành viên được xét lại định kỳ mỗi 12 tháng.
-
Nếu không đạt giá trị tích lũy duy trì, hạng sẽ được điều chỉnh tương ứng.
-
Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái thành viên qua hotline hoặc fanpage VLUXE.
admin
